“你们中心的帮办、代办机制落实的怎么样?”

“贵乡镇便民服务大厅相关配套设施还需完善。”

“统一受理平台的运用度还需加强。”

……

近日，林区政数办组成工作专班前往松柏、阳日、宋洛等乡镇，开展基层政务服务机构暗访检查和实地调研，现场发现问题，并共商解决。这是林区政数办为进一步优化政务环境，全面落实“作风建设提升年”和“两城一区”联合创建活动，确保各级政务服务机构管理水平提质增效的一项重要举措，也是全区政务服务系统“强素质、转作风、提效能、优服务”系列活动的一个缩影。

“通过前期工作对接以及实地走访发现，个别基层政务服务机构工作人员存在工作效率低下、办事拖沓、办公区域杂乱等现象，我们要下大力气，督促深入整改。”

工作专班采取不打招呼、不提前通知的方式，实地走访查看乡镇各级政务服务事项办理、工作人员纪律作风以及“两城一区”联合创建落实情况等。通过走访调研，摸清基层政务服务机构相关情况，针对影响营商环境、政务服务发展等方面的重难点问题，强化作风建设，持续破障碍、去繁苛、筑坦途。发现面上存在的问题7个，及时督促乡镇、村、社区进行整改。

“下一步，林区政数办将结合省营商环境督查通报问题，持续开展区、乡镇、村(社区)三级政务服务机构纪律作风及环境卫生暗访检查、常规督查，通过平时的工作督查与必要的宣传教育‘抓常、抓长、抓细’，改进干部工作作风，提升为民服务水平。”林区政数办党组成员、副主任高霖表示。（曹荣 李雪莉）